Una imprecisión
matemática y generalizada en las especificaciones de capacidad de
almacenamiento en discos duros hace que Seagate deberá indemnizar a un
grupo de compradores que presentó una demanda colectiva en su contra.
Un
tribunal estadounidense determinó que la compañía Seagate deberá pagar
una indemnización de 5% del precio de compra de discos duros a sus
clientes. El caso se origina en un truco de cálculo usado por los
fabricantes de discos duros para aparentar que el disco es mayor que su
capacidad real.
En la práctica, lo anterior implica que los
usuarios compran discos con 7%, e incluso 10%, menos de espacio real de
almacenamiento que las listas proporcionadas por fabricantes en sus
especificaciones técnicas del producto.
Entre los fabricantes de
hardware es un hecho elemental que las computadoras tienen su propio
sistema numérico binario, que implica, por ejemplo, que al comprar un
modulo RAM de 1 GB, el fabricante también podría escribir 1.073.741.824
bytes. En lugar de ello, los fabricantes de discos duros han optado por
usar el sistema decimal, en que 1 GB equivale a 1.000.000.000 de bytes.
La diferencia es de más de 7 %, y se hace notable al comprar un disco
duro de varios cientos de GB.
El truco en cuestión implica que
un disco duro que es comercializado con una capacidad de 150 GB en
realidad solo tiene espacio para 140 GB. El espacio que falta equivale
a 2 mil temas musicales digitalizados o 20 mil fotografías de alta
resolución.
Esta situación llevó a 4 compradores de discos duros
a presentar una demanda colectiva contra Seagate que implica además que
otros clientes también podrán invocar el dictamen para exigir a la
compañía reembolsos por el pago excesivo.
Cabe señalar que el juicio sólo tiene vigencia en Estados Unidos.
Mayores detalles sobre la causa judicial en
www.harddrive-settlement.com.